Często stawiane pytania

Aplikacja mobilna

W jaki sposób pobrać aplikację mobilną Sencito?

Aplikację można pobrać za pomocą kodu QR, który znajduje siętutaj , lub też można ją wyszukać pod nazwą Sencito w Google-play, czy Apple-storage i zainstalować.

W jaki sposób przeprowadzić rejestrację?

Poprzez aplikację lub poprzez portal internetowy, wpisaniem swego adresu e-mailowego i hasła, w kolejnym kroku trzeba rejestrację potwierdzić przez adres e-mailowy.

Można korzystać z aplikacji, gdy nie posiadam żaden sensor?

Tak. Może służyć jako sensor publiczny lub jako kanał informacyjny. Instrukcja w jaki sposób dołączyć do odbioru kanału informacyjnego znajduje się tutaj.

W jaki sposób mogę dodać swój własny sensor?

Instrukcja znajduje się na podanej stronie Instrukcja.

W jaki sposób można dodać sensor publiczny?

Do dodania sensoru publicznego potrzebny jest jego kod QR, który znajduje się na stronie dashboardu Sencita gminy w zakładce sensory publiczne.

Jest możliwe współdzielenie (udostępnienie) swego sensoru?

Tak, swój sensor można udostępnić swym bliskim, np. kiedy wyjeżdża się na wczasy.

Co znaczą zaproszenia w aplikacji?

To znaczy, że ktoś udostępnił swój sensor publiczny, jeżeli zaproszenie zostanie zweryfikowane, udostępniony sensor zostanie wyobrażony.

Ile można mieć głównych i pobocznych kanałów informacyjnych?

Główny kanał informacyjny gminy może być tylko jeden, kanały poboczne nie są w żaden sposób ograniczone.

Czy będę otrzymywać sms, gdy podam w aplikacji swój numer komórki?

Tak, pod podany numer będą wysyłane sms informacyjne z głównego kanału informacyjnego gminy.

Sensory

Gdzie znajduje się instrukcja dotycząca instalacji sensorów?

Do każdego sensoru jest dostarczana instrukcja instalacji..

Kto przeprowadza zainstalowanie sensorów?

Większość sensorów zdoła zainstalować sam użytkownik. W tym celu została stworzona dokładna instrukcja, w jaki sposób można to przeprowadzić. Nawet bez wiedzy IT. Co dotyczy czytników, polecamy wykonanie instalacji przez pracownika fachowego. Wyjątkiem są także sensory do zdalnego odczytu energii – te sensory zawsze podłączają nasi technicy.

Jak długo wytrzymają baterie w sensorach?

Baterie w sensorach mogą wytrzymać nawet 5 lat. Jest to zależne od ilości przesyłanych danych. Pierwsze baterie są częścią opakowania sensorów, kolejne można zakupić w naszym sklepie internetowym.

Co zrobić, kiedy sensor zgłasza stan „Nie odpowiada“?

Spróbować wtedy zresetować urządzenie poprzez przycisk reset (według dołączonej instrukcji), albo odłączyć i z powrotem załączyć sensor do zasilania, w przypadku, gdy sensor nie korzysta z baterii.

Jest możliwe podłączenie sensoru do innej sieci do „spraw internetowych“?

Niestety. Nasze sensory wysyłamy skonfigurowane do instalacji w naszej sieci.

Co zrobić, gdy sensor zgłasza monitorowanie ruchu środków gminnych (GPS) stan poza GPS?

Jednostka GPS nie wysyła żadną ważną pozycję, nie znalazła żadnen satelit, lecz do komunikacji dochodzi pomimo sygnał GPS.

Dashboard

Co to jest dashboard?

Dashboard wyświetla dane z sensorów gminy, odjazdy autobusów, nowości, informacje urządowe, podglądy systemów kamerowych.

Gdzie można znaleźć adres dashboardu?

Zazwyczaj na stronie internetowej gminy.

Sieć gminna Sencito

Co trzeba zrobić, żeby uruchomić sieć w naszej gminie?

Wystarczy około 2 godzin dla naszych techników, którzy przeprowadzą instalację sieci IoT. W praktyce wygląda to w taki sposób, że na budynku gminy zostanie zainstalowany nadajnik o wielkości modemu, który ma zasięg około 2 km w zabudowie i około 10 km w przestrzeni otwartej.

Czy są dane z sensorów wystarczająco zabezpieczone?

Tak, wszelkie dane są zabezpieczone. Korzystamy z połączeń zaszyfrowanych, żeby nie doszło do podsłuchiwania danych, ich zmiany lub innego nadużycia.

Czy ma gmina dostęp do danych z prywatnych sensorów zainstalowanych u mnie w domu?

Nie. Gmina i nawet nikt inny nie ma dostępu do danych z prywatnych sensorów obywatel. Tak samo jest również odwrotnie. Obywatel nie ma dostęp do danych z sensorów gminnych, jeżeli dane nie zostaną przez gminę udostępnione na dashboardzie gminy.

Jakie kolejne usługi można rozwijać za pośrednictwem Sencito?

Nasze rozwiązanie można po prostu rozpowszechnić o kolejne inteligentne usługi – np. Inteligentny parking, który zdalnie wyobrazi aktualną ilość wolnych miejsc, dotykowe panele informacyjne lub inteligentne systemy kamerowe.

Interfejs Sencito

Kto ma dostęp do interfejsu Sencito?

Dostęp mają administratorzy gminy oraz obywatele gminy.

Gdzie znajdę adres do dostępu?

Dla administratorów, dla obywateli.

Macie inne pytania? Napiszcie do nas.

info@sencito.com